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① 판매자 등급
② 구매자 등급
③ 강등·정지
④ 등급 판정 계산기 회원 한 명의 숫자를 넣으면 등급이 나옵니다
⑤ 회원 등급 현황
[사실] 플랫폼 오픈 전이라 실제 회원 자료가 없습니다. 오픈 후 매달
customer_grade.py 로 판정해 여기에 붙입니다.
각주 · [사실] 판매자 기본 수수료 6%, 「타사보다 수수료를 낮추지 않는다」는 대표 원칙(2026-11-05) · [가정] 위 등급 기준 숫자(5·30·10·3·15건, 분쟁률 1%·취소율 3%)는 버디 시안 — 실거래 근거 없음 ·
분쟁률·취소율의 분모는 (구매 확정 + 취소) 건수 · 귀책 분쟁은 1회마다 한 단계 내림(맨 아래 등급 밑으로는 내려가지 않음).
기준 파일: web\in\data\customer_grades.json · 판정 도구: 매출분석\중고폰\customer_grade.py (같은 기준을 읽음) ·
관련 화면: 2ND 매출·수익 · CRM 고객관리